Правила пользования услугами хостинга ООО «Экстмедиа»

Предоставляя высококачественные услуги хостинга, «Экстмедиа» ценит свою хорошую репутацию. Для компании важно, чтобы Абоненты использовали предоставляемые услуги ответственно и корректно.

• Несвоевременная оплата услуг.
• Нарушение системы безопасности сети, а также действия, вызвавшие ограничение или препятствование в доступе другим пользователям к услугам, предоставляемым Услугодателем. Запрещено размещение Proxy - серверов, VPN-серверов, IRC-серверов, IRC-ботов и Mush/Moo/Mud-серверов.
• Размещение или передача Абонентом: любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним; программного обеспечения для сбора и хранения адресов электронной почты; программного обеспечения для рассылки СПАМА.
• Нарушение Абонентом действующего законодательства Республики Беларусь, в том числе распространение порнографических материалов (изображений, текста, аудио/видеоматериалов), распространение наркотических веществ, проведение азартных игр, несанкционированный доступ к компьютерным системам или попытки такого доступа, размещение любого материала в нарушение законодательства Республики Беларусь об авторском праве, использование, помощь, разработка, а также поддержка сервисов и продуктов, использующихся для мошенничества.
• Нарушение прав третьих лиц. Такие действия включают рассылку информации частного характера о персоне без ее согласия, нарушение прав интеллектуальной собственности, распространение клеветы на физическое или юридическое лицо, дискредитацию, обман, неприличные или вводящие в заблуждение действия.
  
• Нанесение вреда репутации «Экстмедиа».
• Мошенничество, доступ или попытка доступа к банковским счетам, кредитным и/или дебитным картам, не принадлежащим Абоненту, (D)DoS-атаки; сканирование портов.
• Массовая почтовая рассылка (spam).
  Осуществление с сервера Абонента массовой почтовой рассылки (СПАМ), а также осуществление массовой почтовой рассылки (СПАМ) со сторонних серверов, но со ссылкой на ресурсы, размещенные на сервере Абонента. Любая массовая почтовая рассылка возможна только в случае соблюдения Абонентом следующих обязательных условий:
  
  - Массовая рассылка электронных писем коммерческого и иного характера, обязательно должна быть согласована предварительно с ее адресатом.
  - Адресату должен быть выслан запрос о подтверждении подписки на рассылку.
  - Ни одно письмо не должно быть послано до получения подтверждения подписки от адресата, кроме запроса.
  - Каждое письмо должно содержать информацию о причине его получения, а также о том, как отказаться от подписки на данную рассылку.
  
  
• Предоставление услуг может быть также прервано по отдельным причинам, включая неисправности, профилактическое обслуживание, усовершенствование или необходимость защиты оборудования сети в случае неисправностей или неправильного использования, на время проведения Исполнителем расследования по факту поступившей жалобы от третьих лиц о противоправных действиях со стороны Абонента, а также в том случае, если сервер Абонента стал объектом действий, которые нарушают работу других серверов ((D)DoS-атаки, СПАМ).

• Абонент несет ответственность за любое неправильное использование его аккаунта, даже если такое действие было совершено третьим лицом, имеющим доступ к аккаунту, или посредством специального программного обеспечения.
• Абонент несет ответственность за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.
• Абонент несет ответственность за содержание данных Абонента и осуществляет контроль над информацией, передаваемой или принимаемой через Интернет.
• Абонент несет ответственность за любую потерю данных или ущерб, являющийся результатом действия вируса или любых других программных компонентов, полученных посредством сети Интернет.
• После приема Абонентом в эксплуатацию аккаунта, с доступом ко всему необходимому для работы серверному программному обеспечению, Абонент несет полную ответственность за любые возникающие с аккаунтом проблемы, за исключением проблем с оборудованием и серверным программным обеспечением.
• В случае использования Абонентом услуг Услугодателя не в полном объеме в течение месяца, абонентская плата не подлежит уменьшению и не учитывается при оплате Абонентом услуг Услугодателя за следующий месяц.
• В случае превышения Абонентом объема услуг Услугодателя, указанного в договоре, Абонент обязан оплатить стоимость услуг, фактически оказанных Услугодателем в соответствии с актом выполненных работ (услуг), который подписывается Сторонами до 15 числа месяца следующего за месяцем, в котором оказаны услуги.

• Если невозможность для Абонента воспользоваться услугами Услугодателя наступила по вине Услугодателя или его контрагентов, то Услугодатель обязан вернуть Абоненту абонентскую плату за период, в течение которого невозможно воспользоваться услугами. Убытки, понесенные Абонентом в результате невозможности пользования услугами Услугодателя, возмещению не подлежат.
• Если невозможность для Услугодателя предоставить услуги Абоненту наступила по причине обстоятельств непреодолимой силы, то Стороны обязаны в течение 3 (трех) рабочих дней прийти к соглашению о возможности (невозможности) продолжения действия Договора.
• Услугодатель не несет ответственности за содержание веб-сайта Абонента и не осуществляет никакого контроля над информацией, передаваемой или принимаемой через Интернет.
• Услугодатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления договора в силу. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказать влияния, такие как: землетрясение, наводнение, пожар, забастовка, акты органов государственного управления, эпидемия, боевые действия, гражданские волнения.

• Услугодатель сохраняет за собой право определения, является ли любое использование услуг и оборудования Компании нарушением данных Правил.
• Услугодатель имеет право удалять информацию, введенную Абонентом в компьютерные системы Компании, в случае нарушения Абонентом условий настоящего договора.
• Услугодатель вправе расторгнуть настоящий Договор с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного либо электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту. Услугодатель сохраняет за собой право определения, является ли любое использование услуг и оборудования Услугодателя нарушением данного договора.
• Услугодатель вправе не рассматривать сообщения абонента, если они не были отправлены: либо посредством Контрольной панели клиента, либо посредством письменного заявления заверенного собственной подписью и(или) печатью.
• Информация о нарушении кем-либо вышеизложенных Правил должна быть направлена по адресу abuse@extmedia.com.